1. 产品与材料规格
主要提供哪些纯钛及钛合金产品？
海美格钛业主营钛板、钛棒、钛丝、钛箔、钛管、管件法兰、钛锻件（环/饼/块）、标准件及各类非标定制构件。牌号覆盖耐腐蚀系（TA1、TA2、TA9、TA10）、高强结构系（TC4、TC11、TA15）及低间隙系（TC4 ELI 等），服务航空航天、海洋工程、石油化工与军工装备领域。
你们常用的钛材料牌号有哪些？对应国外什么标准？
常用牌号涵盖国标 TA1、TA2、TA10、TC4、TC11 等，对应美标 ASTM Gr.1、Gr.2、Gr.12、Gr.5 (Ti-6Al-4V)。执行标准包括 GB/T 3621（板）、GB/T 2965（棒）、GB/T 3622（带材）、ASTM B265/B348 及 GJB 2218 等，随货附原厂材质证明书。
纯钛与钛合金有什么主要区别？我该如何选择？
纯钛（如 TA1/TA2）具备优异的耐腐蚀性与成型加工性，适合化工管路与换热设备；钛合金（如 TC4/Gr.5）添加铝、钒等元素，抗拉强度 895MPa 以上，适合高比强度要求的结构件与承力部件。选材可联系技术部协助评估。
2. 技术标准与质量体系
你们的钛金属产品符合哪些质量认证标准？
公司按 ISO9001 与 GJB9001C 标准要求建立并运行质量管理体系，产品制造严格遵循 GB/T、GJB、ASTM 及 AMS 技术规范，接受客户现场审核与第三方复验。
每批次发货是否提供材质证明书（MTC）？
是的。随货附带材质证明书，内容包含化学成分分析、力学性能测试数据与熔炼炉批号追溯信息；探伤类产品随货出具分级探伤报告，支持第三方复验。
是否支持第三方检测（如 SGS、TÜV、BV）？
支持。可根据项目合同要求，配合 SGS、TÜV、BV 或国家有色金属检测机构进行现场取样、超声探伤（UT）及第三方复检。
3. 定制加工与技术服务
钛金属提供哪些深加工及二次加工服务？
具备锻造（2500T 压机自由锻）、车铣刨钻、水刀与带锯下料、焊接组焊及酸洗、喷砂、抛光、钝化表面处理能力，可按图纸定制异形件、非标构件、盘管与耐压腔体结构件。
定制图纸加工的流程是怎样的？需要提供什么文件？
定制流程：需求沟通（提供图纸与工况参数）→ 工艺评审与选材建议 → 报价 → 试样试制 → 批量生产 → 交付（随货质量文件）→ 售后技术答疑。接受 2D 图纸（DWG/PDF）或实物测绘需求。
4. 订单与包装物流
你们的最小订购量（MOQ）是多少？可以提供免费样品吗？
试样—小批量—批量可连续承接，小批量试制是本厂的相对优势；针对板材与棒材切片样品，可提供给有真实项目需求的客户评估使用。
通常的生产和交货周期是多少？
常规规格交期较快，具体以合同评审为准；定制加工订单按工艺评审排产，材料工程师 1 个工作日内出具正式报价与技术评估。
5. 售后保障与支持
如果收到的产品有质量或尺寸问题，如何处理？
客户收到货后如发现质量异议，可提供异常照片与复检数据，我们按合同约定与质量体系流程处理，必要时安排第三方复检验证，确保问题闭环。
